Dans la vie quotidienne, l’empreinte bancaire est surtout connue dans l’hôtellerie ou la location de voiture, mais son principe est particulièrement utile pour la santé. Une empreinte bancaire est une pré‑autorisation de paiement : une somme est réservée sur la carte du client, sans être immédiatement débitée, afin de garantir un règlement futur. Cette logique permet de sécuriser un encaissement, tout en laissant au patient une marge de manœuvre jusqu’au moment où le montant définitif est confirmé.

Dans un contexte où 1 Français sur 3 renonce encore à certains soins pour des raisons financières, et où l’avance de frais reste un frein majeur, l’empreinte bancaire ouvre des perspectives concrètes pour simplifier et sécuriser les parcours de paiement.

Comment fonctionne une empreinte bancaire dans la santé ?

Concrètement, lors d’une empreinte bancaire, le professionnel ou le système de paiement va « bloquer » un montant sur la carte du patient, sans le prélever immédiatement. Le solde disponible de la carte est diminué d’autant, mais aucune ligne de paiement définitive n’apparaît encore. Le débit interviendra plus tard, soit pour le montant exact des soins, soit pour un montant ajusté (par exemple après le rendez-vous).

Dans la santé, ce mécanisme peut être utilisé pour :

  • Garantir le paiement d’une consultation ou d’un acte programmé (ex. soins dentaires, optique, actes à honoraires élevés).
  • Sécuriser un rendez‑vous coûteux ou un créneau long, et ainsi limiter les « no‑shows ».
  • Pré‑autoriser un montant global avant que la part remboursée et le reste à charge soient précisément connus.

Une fois le parcours de soin réalisé et les informations de remboursement consolidées, l’empreinte peut être transformée en paiement définitif ou bien annulée si elle n’est plus nécessaire.

Les bénéfices de l’empreinte bancaire pour les acteurs de la santé

Pour les professionnels de santé, l’empreinte bancaire est un outil puissant de sécurisation :

  • Garantie de paiement : l’assurance que le patient dispose des fonds ou de la capacité de paiement au moment de la prise en charge.
  • Diminution des impayés : moins de relances, moins de temps administratif consacré au recouvrement.
  • Meilleure organisation des agendas : en particulier pour les actes à forte valeur ou les créneaux longs, où un rendez‑vous non honoré coûte cher.

Pour le patient, l’empreinte bancaire est synonyme de simplicité et de sérénité :

  • Il peut bloquer un rendez-vous; le débit peut intervenir qu’à la consultation ou selon des modalités adaptées.
  • Il bénéficie d’une expérience cohérente avec les nouveaux usages digitaux (suivi en temps réel, pilotage depuis une application).

L’empreinte bancaire au service de MY HEALTHY

MY HEALTHY se positionne comme un opérateur de paiement global dédié à la santé et au bien‑être, avec une application de paiement. Dans ce cas d’usage, l’empreinte bancaire devient un pilier technique et métier.

Intégrée à l’application associée, l’empreinte bancaire permet par exemple de :

  • Pré‑autoriser le montant d’une consultation ou d’un acte de soin dès la prise de rendez‑vous sans débiter instantanément le patient.
  • Synchroniser le débit effectif avec la réception des remboursements Assurance Maladie et complémentaire santé, de manière à ce que le patient ne voie passer que son reste à charge.
  • Proposer des facilités de paiement sur le reste à charge (paiement fractionné, …), tout en garantissant au professionnel un encaissement sécurisé.

Pour les clients de MY HEALTHY (professionnels de santé), cette approche apporte :

  • Une offre différenciante pour les patients qui combine tiers payant, pré‑autorisation et financement du reste à charge.
  • Une meilleure maîtrise des risques (fraude, impayés) grâce à la pré‑autorisation, au pilotage des plafonds et à la traçabilité des flux.

Vers une nouvelle expérience de paiement santé

L’empreinte bancaire, utilisée seule, reste un mécanisme technique de pré‑autorisation. Insérée dans une solution globale comme MY HEALTHY, elle devient un levier de transformation de l’accès aux soins : le patient ne se demande plus « comment vais‑je payer ? », mais simplement « comment vais‑je m’organiser ? ».

En combinant empreinte bancaire, paiement différé ou fractionné et application de suivi, MY HEALTHY permet de :

  • Supprimer l’avance de frais pour de nombreux actes.
  • Rendre le reste à charge plus lisible et plus maîtrisable.
  • Fluidifier et sécurisé les encaissements pour les professionnels de santé.

Cet écosystème fait de l’empreinte bancaire non plus un simple outil de garantie, mais un maillon central d’un parcours de soin plus juste, plus fluide et plus soutenable pour tous.