Politique de confidentialité

Le site myhealthy.fr attache une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée. La présente politique a pour objectif de vous informer en toute transparence sur la manière dont vos données sont collectées, traitées et protégées.

1. Responsable du traitement

Les données sont collectées par MY HEALTHY, responsable du traitement, joignable à l’adresse indiquée en bas de cette page.

2. Données collectées

Newsletter : prénom, nom, adresse e-mail
Formulaire de contact : prénom, nom, adresse e-mail, message
Commentaires sur le blog : nom, adresse e-mail, site internet (facultatif), contenu du commentaire
Chat en ligne : adresse IP, nom, e-mail, téléphone contenu des messages

Ces données sont strictement limitées à ce qui est nécessaire pour répondre à vos demandes, gérer votre inscription à la newsletter, publier vos commentaires ou interagir via le chat en ligne.

3. Finalités et bases légales

Envoi de la newsletter : fondé sur votre consentement explicite
Réponse à vos demandes via le formulaire de contact : intérêt légitime à vous répondre
Publication de commentaires : votre consentement implicite lors de la soumission du commentaire
Chat en ligne : intérêt légitime à répondre à vos questions en temps réel

4. Destinataires des données

Vos données ne sont accessibles qu’à MY HEALTHY. Elles ne sont jamais cédées ou vendues à des tiers.

Les données relatives à la newsletter sont synchronisées avec notre CRM Mautic, hébergé en propre et non accessible à des tiers.

5. Durée de conservation

Données de contact : jusqu’à 3 ans après le dernier échange
Abonnement newsletter : jusqu’au désabonnement
Commentaires : aussi longtemps qu’ils sont publiés sur le site
Données de chat : supprimées après traitement de la demande ou au plus tard 3 mois après l’échange

6. Sécurité et hébergement

Le site est hébergé chez OVH sur des serveurs situés en France. Des mesures techniques sont mises en place, notamment via le plugin de sécurité Wordfence, pour assurer la confidentialité et l’intégrité des données.

Le plugin Wordfence peut enregistrer temporairement votre adresse IP ou des informations techniques en cas de comportement suspect. Ces données peuvent être transmises à l’éditeur du plugin (Defiant Inc., USA) uniquement à des fins de sécurité. Pour plus d’informations : politique de confidentialité de Wordfence.

7. Cookies

Ce site utilise des cookies strictement nécessaires à son bon fonctionnement et à la mesure d’audience :

_pk_id : identifiant de visiteur (anonymisé), durée : 13 mois
_pk_ses : session en cours, durée : 30 minutes
cookie_notice_accepted : mémorise votre choix en matière de cookies, durée : 1 mois

Les données de navigation sont collectées via l’outil Matomo, hébergé sur notre propre serveur et configuré conformément aux recommandations de la CNIL (anonymisation IP, pas de recoupement, durée de conservation limitée à 13 mois).

8. Services tiers

Chat en ligne (Chatra)

Lorsque vous utilisez le module de chat en ligne, des données de navigation anonymisées peuvent être enregistrées temporairement à des fins de réponse en direct. Si vous saisissez un message, nous pourrons traiter votre nom, votre adresse e-mail et le contenu de la conversation. Aucune donnée n’est transmise à des tiers en dehors de Chatra. Politique de confidentialité de Chatra : chatra.com/privacy-policy.

Protection contre les indésirables (Akismet)

Les commentaires postés sur notre blog sont analysés par le service Akismet (Automattic Inc., USA) afin de filtrer les messages indésirables. Les données transmises peuvent inclure l’adresse IP, l’agent utilisateur, le nom, l’adresse e-mail et le contenu du commentaire. Pour plus d’informations : automattic.com/privacy.

Prise de rendez-vous via Calendly

Notre site utilise un module de prise de rendez-vous fourni par la société Calendly (Calendly LLC, USA). Lorsque vous utilisez ce service, vous êtes redirigé vers un formulaire externe. Calendly peut collecter des données personnelles (nom, e-mail, numéro de téléphone) et déposer des cookies. Pour plus d’informations, veuillez consulter leur politique de confidentialité. L’utilisation de ce module est facultative et repose sur votre consentement.

9. Contenu embarqué depuis d’autres sites

Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site. Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.

10. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données
Droit de rectification
Droit d’effacement
Droit à la limitation du traitement
Droit de retirer votre consentement à tout moment
Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse ci-dessous.

11. Informations de contact

12. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment pour refléter les évolutions du site ou de la législation. La dernière mise à jour date du 16 mai 2025.