L’été, c’est la pause bien méritée. Mais côté trésorerie, les vacances peuvent vite se transformer en trou d’air. Activité ralentie, patients absents, remplaçants débordés… et paiements qui prennent le soleil. Heureusement, avec quelques réglages simples, vous pouvez éviter le stress de la rentrée.

☀️ Moins de soins, mais les charges restent

Psychologue, ostéopathe, dentiste, kiné, masseur, sage-femme… quelle que soit votre spécialité, l’été n’est jamais une période comme les autres. Entre patients en vacances, semaines fermées ou plages horaires allégées, le chiffre d’affaires fond aussi vite que les glaces au soleil.

Le problème ? Les loyers, les charges, les abonnements logiciels, eux, ne prennent pas de pause. Et si les paiements tardent à arriver, la trésorerie s’essouffle. Sans parler du retour de congés, souvent rythmé par des relances à envoyer… ou des factures impayées à digérer.

🔧 5 actions concrètes à mettre en place avant de partir

🎯 À faire avant de boucler sa valise

  • 1. Activez le paiement par QR Code
    Encaissez en un clin d’œil avec votre smartphone, même en consultation à domicile. Plus rapide qu’un terminal, plus fluide qu’un virement.
  • 2. Proposez un échéancier clair pour les soins coûteux
    Pour les patients en suivi ou après un soin onéreux (implants, psychothérapie longue, bilan ostéo…), mettez en place un paiement en plusieurs fois. L’effort est lissé, la décision est plus facile.
  • 3. Programmez vos relances pendant votre absence
    Ne vous laissez pas polluer à votre retour. Planifiez des relances automatiques (SMS ou email) pour les règlements non effectués. Vous partez l’esprit libre, votre logiciel travaille pour vous.
  • 4. Prévenez vos patients avec un message clair
    Dans votre répondeur, votre site ou vos messages de confirmation, indiquez les modalités de paiement possibles pendant vos congés. Anticipation = moins de malentendus.
  • 5. Centralisez tous vos encaissements
    Évitez les paiements éparpillés. Avec une solution de paiement de santé centralisée, vous suivez tout depuis une seule interface. Même à distance.

👥 Et si vous êtes remplacé pendant vos congés ?

Nombreux sont les praticiens qui partagent leur cabinet avec un remplaçant ou un collaborateur en période estivale. Mais si les patients paient ce remplaçant par chèque ou en espèces, le suivi peut vite devenir flou.

La solution ? Une solution d’encaissement dématérialisée partagée : le remplaçant encaisse en ligne via lien ou QR Code, les montants sont tracés, centralisés, et vous gardez la visibilité sur les flux — sans relancer personne.

🧭 Bonus : à savoir si vos patients consultent à l’étranger

Il est utile de rappeler à vos patients qu’en cas de soins à l’étranger pendant leurs vacances, certaines démarches sont nécessaires pour le remboursement. C’est un geste simple, mais qui valorise votre accompagnement.

👉 Consultez la fiche officielle du service-public.fr pour informer vos patients sur les remboursements en cas de soins hors de France.

💬 En résumé

L’été ne doit pas être synonyme de stress financier. Avec un minimum d’anticipation, vous pouvez partir l’esprit tranquille — et rentrer sans mauvaise surprise. L’encaissement fait partie intégrante de la relation de soin : autant le rendre simple, transparent et fluide.

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