Le reste à charge est l’une des premières causes d’impayés en cabinet libéral. Quand un patient doit débourser 300 € pour une prothèse provisoire, 180 € pour un bilan orthophonique ou 120 € pour une séance d’ostéopathie non remboursée, le réflexe naturel est de reporter, d’annuler ou de ne pas honorer la facture.
📊 133 € par personne – Reste à charge moyen pour les soins ambulatoires
Le paiement fractionné lève ce frein de façon simple et efficace : le patient règle en 2, 3 ou 4 fois, sans intérêt, depuis son téléphone. Vous, vous êtes payé intégralement dès le premier versement (selon la solution choisie) ou de façon garantie sur les échéances suivantes.
Les bénéfices pour le praticien
- Réduction des impayés : le patient qui ne peut pas payer 300 € d’un coup peut souvent payer 3 × 100 €. L’acte est réalisé, l’encaissement est assuré.
- Amélioration de la trésorerie : moins d’impayés = des rentrées plus régulières et prévisibles.
- Fidélisation : un patient qui a pu étaler un paiement difficile revient. Il recommande aussi votre cabinet à son entourage.
- Réduction des annulations de dernière minute : quand le frein financier disparaît, les désistements chutent significativement.
- Zéro gestion administrative supplémentaire : les cabinets modernes intègrent le fractionné directement dans le parcours de paiement, sans rien modifier à la facturation habituelle.
Les bénéfices pour le patient
- Accès aux soins sans contrainte financière immédiate
- Pas de démarche bancaire complexe (pas de crédit à la consommation)
- Transparence totale sur les échéances
- Sentiment d’être respecté dans sa situation financière
Comment mettre en place le paiement fractionné en pratique
- Choisir une solution spécialisée santé comme MY HEALTHY compatible avec l’organisation du cabinet
- Informer le patient en amont : mentionner l’option dès la prise de rendez-vous ou sur le devis
- Afficher l’option dans la salle d’attente : un simple autocollant ou affiche suffit
- Activer le fractionné en deux clics en fin de consultation
Exemple concret : un kinésithérapeute propose un programme de 15 séances à 450 €. En proposant un paiement en 3 fois de 150 €, il réduit les annulations de 30 % et encaisse 100 % des honoraires prévus.

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