Comme vous le savez, MY HEALTHY, spécialiste des paiements de santé dématérialisés, est constamment en veille des nouvelles tendances et technologies dans ce domaine. C’est dans ce contexte que nous faisons le point sur une innovation récente et controversée : le paiement par empreinte palmaire.

Si les dernières années ont vu l’essor du paiement par mobile, grâce à des technologies comme le QR code, le SoftPOS, la technologie NFC ou l’instant payment, les évolutions continuent de se succéder. Le paiement par la paume de la main est un nouveau phénomène qui requiert la plus grande attention de notre part, tant pour ses implications technologiques que pour ses enjeux de sécurité.

Le paiement par la paume de la main : une nouvelle méthode de transaction

Le paiement avec la paume de la main est une innovation technologique dans le domaine des transactions financières, utilisant des données biométriques pour identifier et authentifier les utilisateurs. Cette méthode de paiement repose sur la reconnaissance de la structure veineuse ou palmaire de la main de l’utilisateur, rendant la transaction rapide et sans contact.

Le processus de paiement par la paume de la main commence par l’enregistrement préalable de l’empreinte palmaire de l’utilisateur dans un système sécurisé. Cette empreinte, capturée en trois dimensions, est unique à chaque individu, ce qui permet une identification précise.

Pour effectuer un paiement, l’utilisateur passe simplement sa main devant un capteur, qui analyse la structure veineuse ou palmaire et la compare à celle enregistrée dans le système. Si la correspondance est confirmée, la transaction est autorisée et l’achat est réglé instantanément.

Déjà une réalité aux États-Unis

Aux États-Unis, le géant Amazon a lancé la solution Amazon One, qui permet aux clients de payer leurs achats en scannant leur main. Cette technologie utilise une empreinte palmaire ou veineuse pour identifier et authentifier l’utilisateur, offrant ainsi une expérience de paiement fluide et rapide. Amazon One a déjà été utilisé plus de 8 millions de fois, témoignant de l’attrait de cette méthode aux États-Unis.

En France : vers une adoption possible, mais encadrée !

En France, Ingenico, une entreprise spécialisée dans les terminaux de paiement, explore la possibilité d’importer cette technologie. Cependant, la question de la protection des données personnelles est au cœur du débat. L’Europe étant à la pointe sur ces questions, plus exigeante que nos cousins d’outre atlantique, c’est en effet une questions primordiale à se poser lors de l’introduction de telles avancées technologiques. L’avocate en droit du numérique, Cécile Vernudachi, souligne – lors d’une interview dans Capital, l’importance d’un encadrement juridique strict pour l’implantation de cette méthode, notamment avec la collaboration de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

Point sur les préoccupations relatives aux données biométriques

Le paiement par la paume repose sur des données biométriques sensibles, ce qui soulève des inquiétudes quant à la sécurité et la confidentialité. La collecte et le traitement de ces données doivent se faire avec le consentement libre et éclairé des utilisateurs, en respectant les règles de confidentialité. Le Comité européen de la protection des données recommande également la consultation des autorités de contrôle et la mise en place de mécanismes de certification pour les solutions biométriques.

Quatre questions clés pour une adoption réussie

Pour que cette technologie puisse s’implanter en France, il est essentiel de répondre à quatre questions clés :

  1. La finalité de la collecte de données : Elle doit être spécifique et légitime, par exemple la sécurité des paiements.
  2. La proportionnalité de la méthode : Existe-t-il des dispositifs moins intrusifs que l’empreinte palmaire pour le même objectif ?
  3. La fiabilité du dispositif : Quel est le taux d’erreur, et quelles sont les mesures de sécurité mises en place ?
  4. Le respect des droits des personnes : Comment la transparence de l’information, la possibilité de réclamation et la durée de conservation des données sont-elles assurées ?

Le point de vue de MY HEALTHY :

Le paiement par la paume de la main suscite bien sûr notre intérêt pour plusieurs raisons. L’introduction de nouvelles percées technologiques, autrefois cantonnées à la science-fiction, suscite des sentiments fortement contradictoires : d’une part, l’émerveillement face à leur commodité et leur facilité, et d’autre part, la crainte liée à la profonde imbrication du numérique dans nos vies, et aux risques associés de pistage ou d’usurpation.

Des avantages indiscutables

Le paiement par la paume de la main offre une commodité exceptionnelle pour les utilisateurs, en particulier dans le contexte des services de santé. Les patients et les professionnels de la santé peuvent ainsi effectuer des transactions rapides et sans contact, simplifiant les processus administratifs dans les établissements médicaux. Cela peut également réduire les temps d’attente et améliorer l’expérience globale des patients, ce qui est essentiel dans un domaine tel que celui de la santé.

De plus, cette méthode de paiement peut contribuer à renforcer la sécurité des transactions. La nature unique des empreintes palmaires ou veineuses offre un niveau supplémentaire de protection contre la fraude et l’usurpation d’identité, point également essentiel dans un secteur où la confidentialité et la sécurité des données sont primordiales.

Des inquiétudes légitimes

Toutefois, MY HEALTHY est également conscient des défis associés à l’utilisation des données biométriques pour les paiements. Les empreintes palmaires sont considérées comme des données sensibles, et leur traitement doit impérativement respecter des normes de sécurité rigoureuses. La protection des données personnelles, et notamment des données de santé, est une priorité pour nous, en particulier dans le domaine de la santé, où la confidentialité est essentielle.

Quoiqu’il en soit, MY HEALTHY considère le paiement par la paume de la main comme une innovation prometteuse, capable d’apporter des avantages significatifs au domaine de la santé, que nous suivrons de près !